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1&1 Hotline

1&1 – Hotline und Tipps

Jeder 1&1 Kunde, der direkt bei uns (TeleWeb-Station S. Best) bestellt hat, bekommt von uns kostenlose, telefo­nische Installations-Hilfe.

Dieser Service ist eine freiwillige und außerordentliche Leistung von TeleWeb-Station S. Best, die nichts mit der Anbieterfirma 1&1 zu tun hat.

Günstige Verbindung zum handy oder ins Ausland …

… gibt es hier: Klarmobil 9 ct Tarif.

1&1 Kunden mit dem 1&1 Komplettpaket (ohne T-Com-Anschluss) wenden sich bitte an 1&1, es gibt ausser der Auslandsoption
sehr gute Angebote von Drittanbietern (ohne Grundgebühr oder Vertrag) über VoIP. Oder direkt vom handy ins Ausland, manche Länder schon für 1ct./Minute. Wer hat schon was zu verschenken?

1&1 Hotline – Fragen, Tipps, Probleme und Lösungen

Hier werden folgende Fragen beantwortet:

Vertragsprüfung und -Kündigung bei 1&1
Wie finde ich das 1&1 Control Center?
Eine neue eMail-Adresse einrichten
E-Mails lesen und schreiben
Wie bekomme ich eine weitere Telefonnummer?
Wie funktioniert der Telefonbucheintrag?
Wo sind meine Rechnungen?
Vertrag auf neuen Tarif umstellen
Fritzbox Hilfe-Center
1&1 Service-Center
1&1 Hotline – Rufnummern

Vertragsprüfung und -Kündigung bei 1&1

Haben Sie Ihre Verträge schon überprüft? Ist alles in Ordnung? Gerade in unserer Zeit, wo vieles automatisch geht, läuft auch vieles automatisch falsch. Daher: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Nachstehend ein Beispiel, wie man ein unnützes Teil wieder los wird:

vertrag.1und1.de aufrufen, dann Login mit Kundennummer und Passwort.
Jetzt auf „Kündigung“ klicken, dann werden alle Vertrags-Teile aufgelistet.
Was nicht gefällt, kann hier ausgewählt und gekündigigt werden.

Eventuell muß nach dem Fertigstellen noch ein Dokument
ausgedruckt und zu 1&1 geschickt werden.

Wie finde ich das 1&1 Control Center?

1&1 Hotline - 1&1 Control Center
Klicken Sie auf das obige Bild vom Control-Center, dann melden Sie sich mit Kundennummer und Benutzerpasswort an (Login).

Oder noch einfacher: EasyLogin herunterladen, installieren und in Zukunft direkt vom Desktop ins 1&1 Control Center wechseln.

Eine neue eMail-Adresse einrichten

1&1 Control Center aufrufen, dann „E-Mail“, dann auf „Neu“
klicken. Jetzt brauchen Sie nur noch einen schönen Namen für die Mail- Adresse eingeben und ein Passwort festlegen.

E-Mails lesen und schreiben

Wenn Sie kein Mail-Programm nutzen (z.B. Thunderbird), können Sie Ihre E-Mails auch mit dem sogenannten 1&1 Webmailer abrufen.

Wie bekomme ich eine weitere Telefonnummer?

Anmelden im 1&1 Control Center, dann auf „DSL-Telefonie“ klicken. Hier finden Sie auch eine Schnellanleitung als PDF zum Herunterladen.

Wie funktioniert der Eintrag ins Telefonbuch?

Anmelden im 1&1 Control Center, dann auf „DSL-
Telefonie“ klicken. Dann klicken Sie auf die Telefonnummer, für die Sie einen Telefonbucheintrag erstellen wollen. Weiter unten finden Sie eine Schaltfläche, um den Telefonbucheintrag zu bearbeiten.

Rechnungen ansehen

Ihre Rechnungen werden an Ihr Postfach geschickt und können sie auch ausgedruckt werden. Suchen Sie im 1&1 Control Center nach dem Symbol „Rechnung“ und klicken Sie darauf.

Vertrag auf neuen Tarif umstellen

1&1 Hotline - TarifwechselAnmelden im 1&1 Control Center, dann bei Paket-Auswahl das DSL-Paket wählen (normalerweise das oberste).

Auf der rechten Seite in der Rubrik „Hilfe“ kann der Tarifwechsel durchgeführt werden:

Bitte beachten Sie, dass sich die Vertragsdauer durch den Tarifwechsel wieder auf 24 Monate verlängert.

1&1 Service-Center

Im 1&1 Service-Center erfahren Sie den Status Ihrer Bestellung, Sie finden dort Anleitungen und Handbücher, können dort Störungen melden und mehr.

Zum 1&1 Service-Center gehts hier lang.

Rufnummern der 1&1 Hotline

finden Sie in der Hotline-Übersicht


1&1 – Hotline und Informationen

Kontaktformular

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