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Speedport einrichten

Speedport Einrichtung und Hilfe …

… zu den Einstellungen der Speedport und Speedport W.

Sollten Sie einen wichtigen Hilfe-Beitrag vermissen, lassen Sie uns bitte eine Mitteilung (keine Support-Anfrage!) zukommen.

Telefonische Hilfe durch die Telekom

Bei Fragen zu Ihrer Speedport, bzw. Speedport W wenden Sie sich bitte an den telefonischen Support:
0800 330 1000 (kostenlose Service-Nummer der Telekom – nur bei Störungen und Defekten)
0180 5 19 90 (0,14 ct/Min. aus dem Festnetz – bei Gewährleistungsfragen)
0900 1 77 00 22 (1,24 Euro/min aus dem Festnetz – für technische Beratung).

Weiter zum Support-Kontaktformular.

Speedport Support-Anfragen bei der TeleWeb-Station

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich unsere telefonische Hilfe und Support für Speedport auf den Kreis unserer Kunden beschränkt.

Wenn Ihr Provider keinen Service bietet, empfehlen wir einen Anbieterwechsel. Wenn Sie diesen bei uns ( TeleWeb-Station ) durchführen, kommen Sie selbstverständlich auch in den Genuss unserer Vorzugs-Leistungen!

Speedport (Speed Port) Vor-Ort-Kundendienst

Sind die Begriffe Speedport-Einstellung oder Speedport Firmware für Sie Fremdworte
oder haben Sie einfach nur keine Lust, Ihren Speedport-Router selbst einzurichten?

Kein Problem, wir kommen! Aber bitte beachten Sie, unser Vor-Ort-Kundendienst beschränkt sich auf das Gebiet Allgäu, Oberschwaben, einschließlich folgender Orte:

Biberach, Ulm, Memmingen, Mindelheim, Landsberg am Lech, Kempten, Isny im Allgäu, Wangen im Allgäu, Ravensburg, Weingarten.

Speedport (Speed Port) Kundendienst-Preise

Vor-Ort-Kundendienst für Webdesign-Kunden oder Kunden, die einen DSL-Vertrag bei uns gemacht haben: pauschal 50 Euro.

Vor-Ort-Kundendienst für Nicht-Kunden: pauschal 70 Euro.

Die Einrichtung des Speedport, bzw. Speedport W nimmt ca. 45 Minuten in Anspruch. Werden mehr als 55 Minuten benötigt, wird jede angefangene Viertelstunde extra berechnet.

Bis zu 10 km Anfahrt sind im Preis enthalten. Die Termine werden so vereinbart, dass i.d.R. nicht mehr als 10 km Anfahrt entstehen. Bei einer Anfahrt bis 20 km berechnen wir 10 Euro extra, darüber hinaus 20 Euro pauschal.
Sie haben Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns!

ACHTUNG: Telefon-Support nur für UNSERE Kunden!


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